Và chúng tôi sẽ yêu cầu anh tham gia cuộc thảo luận chỉ khi chúng tôi cần đến lối tư duy mũ đen.Những lúc như thế này, vai trò của người tư duy mũ xanh là hỏi xem liệu có thông tin mũ trắng nào có thể giải quyết vấn đề này.Năm 1998, tôi được mời nói chuyện trong một hội nghị lập hiến nước Úc khi họ đang xem xét về tương lai của đất nước liên bang này, tôi đã kể câu chuyện sau:Bản thân chiếc mũ xanh không thế làm cho mọi người có thêm sáng tạo.Chiếc mũ vàng là chiếc mũ của sự xét đoán, chứ không phải là chiếc mũ dựa trên sự tưởng tượng.Tiếp theo là thời điểm của chiếc mũ đen.…Khi lạm phát xảy ra, mọi người có khuynh hướng tiêu tiền nhiều.…Không, chúng ta chưa sẵn sàng để sử dụng chiếc mũ đen ở đây.Lối tư duy chiếc mũ vàng khảo sát và khám phá mặt giá trị và lợi ích của ý tưởng.…Nhận xét mà anh đưa ra chỉ là giả thuyết chứ không phải thực tế.
Nhưng công ty chúng ta lại là một công ty nhỏ.
