Tom còn thực thi chính sách khuyến khích nhằm động viên các nhà quản lý của IBM thách đố lẫn nhau.Watson cũng biết rằng CTR chỉ chừng 400 nhân viên và đang chìm dần vì thua lỗ.Watson còn chu du đến 11 nước châu Âu để công bố sứ mạng:Không ai hỏi ông về biểu tượng đó.Và điều này đã tạo ra nhiều hiệu quả.xuất, phân phối hàng hóa và phân loại dịch vụ trên thế giới rộng lớn, thì chúng ta sẽ trở nên thiếuNgười này khắc nó lên gỗ, người khác viết nó trong cuốn sổ.Ngày nay, với nhiều công ty, chuyện ăn mặc của nhân viên là một vấn đề chuyên nghiệp.Tất cả nhân viên được tuyển cho chiến tranh được giữ nguyên.Con trai của ông, Tom Watson, đã thuật lại trong hồi ký Father, Son and Company.
Nhưng Nichol biết chắc rằng, không ai có thể nói qua quýt với ông chủ của mình trong các cuộc họp.
