Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuMọi người lại thấy anh mỉm cười.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.