Xã hội ngày càng thay đổi, có những giá trị hay đánh giá đã lỗi thời.Muốn làm được điều này, không còn cách nào khác hơn là phải biết lắng nghe.Chẳng hạn như cựu tổng thống Bill Clinton và Tommy Lasorda.Nhưng biết đâu như thế lại tốt hơn…Các bạn còn nhớ anh chàng ca sĩ hát ca khúc Remember mà tôi từng kể ở chương 4 không? Anh ta là vị khách mời có đầy đủ cả bốn yếu tố trên.Nhưng dù sao thì bạn cũng nên cẩn trọng.Hãy nói rằng: Xin lỗi, tôi phải đi vệ sinh.By all the stars above you.Bạn thấy đấy, chúng ta hoàn toàn có thể chiến thắng trong những cuộc đàm phán, chỉ cần có chút tài tranh luận và biết học hỏi những người như Herb Cohen, như Bob Woolf… Nếu làm được như những gì họ làm, nói được như những gì họ nói, chắc chắn một ngày nào đó bạn cũng thành công như họ.Có một thành ngữ nói rằng Đi một ngày đàng học một sàng khôn.

Xem thêm Thu gọn