Đây là những bí quyết tâm lý của các chuyên gia, những ngón nghề – những nhân tố có thể tác động đến nhận định của bạn trong việc đánh giá thông tin một cách khách quan.Phủ định không phải là một xúc cảm sơ cấp.Bạn không muốn bị coi là quá đáng.Do đó, mọi thứ càng thoải mái, động lực của người đó càng ít.Hầu hết chúng ta đều không thể nhớ được những gì chúng ta đã ăn vào bữa sáng ngày hôm qua!” “Vậy là…” “Nếu anh phải xin vắng mặt, công việc của anh ở đây vẫn được giữ cho anh.Nếu như nhà quản lý nói thẳng tuột rằng Sam đến đó để khám bệnh thì người đạo diễn sẽ nghi ngờ ý định của ông ta khi đề cập đến chuyện đó.Khi chúng ta không muốn nhìn nhận sự thật, chúng ta sẽ nói dối chính mình.Việc tôi được nghe từ phía anh trước rất có ý nghĩa.Lúc này, anh ta sẽ cảm thấy thoải mái với những hành động trước đó của mình.
