- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.- Ai cũng có lúc phạm sai lầm.Đã đến lúc cần tìm đến Jones.Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn?Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không?Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.
Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.
