Tommy Watson là tên thuở bé của nhà công nghiệp tiên phong của nước Mỹ.Ông cũng chịu khó đi đến các văn phòng để nghiên cứu màu sơn, thay đổi kích cỡ, kiểu dáng.Watson chưa từng đóng dấu một văn bản quy định nào về chuyện này.Điểm cuốn hút nhất của chuyến tàu là toa ăn uống.IBM có được khách hàng khá lớn từ đây.Một dấu hiệu bất ổn nào đó về sức khỏe có thể giúp cho đối phương tận dụng để thắng trong các cuộc thương lượng.Thật ra, ông chỉ là nhân viên bán hàng của một chi nhánh ở xa.Ngay cả khi Grestner saThay vì tìm cách trút bỏ gánh nặng, ông đã xem đó là một điều kiện sẵn có để làm điều tiếp theo.Điều xã hội quan tâm không phải là doanh nghiệp đó kiếm được bao nhiêu mà là họ đã mang lại gì cho cộng đồng.

Xem thêm Thu gọn