Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh!Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp.Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả.
