Ông ta nói câu đó cứ như thể bốn từ đầu là những từ quan trọng duy nhất, và từ cuối cùng, tên của tôi, không bắt buộc.Không có một từ Tôi nào trong thư cả.Dừng lại và nói chuyện, đừng vội vàng, trong khoảng bốn mươi lăm giây.Bước hai: Nói với người nói không ngớt, Xin lỗi bạn một giây, điện thoại khác của mình đang reo.Điều đó đường như có gì hơi lạ, vì vậy tôi quyết định theo dõi.Zachary, ca sỹ, vì đã thể hiện cách làm cho giọng qua điện thoại của bạn hấp dẫn hơn do tạo khoảng cách khác nhau với người nghe;Khi tôi nói xong, cậu ta nói, Dạ, đọc ý nghĩ của một người dễ hơn đọc ý nghĩ của một con ngựa.Bạn đã từng nghe câu châm ngôn, hãy ăn mặc diện hơn khách hàng một chút, nhưng đừng quá diện hơn họ.Nếu bạn cố gắng tiếp tục thực hiện việc đó bằng cách nói một câu tỏ vẻ thông minh quá sớm, họ sẽ cho bạn là người hay phô trương.Phòng nhân sự sẽ không cho nhân viên mặc quần bò vào những ngày thứ Sáu thông thường.
