Khi ông về rồi, tôi nhiệt liệt khen ông.Ông Grammond đá mạnh vào chân tôi ở dưới bàn làm hiệu, rồi tuyên bố: "Anh Dale, anh lầm rồi; ông nói đúng.Thực vậy, vì nếu bạn thua.Ví dụ 100 nhà buôn bán đồ thực phẩm thì có 70 nhà vỡ nợ, trong 100 gia đình thì có 70 gia đình được vừa lòng.Chân lý đó đúng khi bạn viết tiểu thuyết cho độc giả coi.Một lần được ông tiếp, tôi hỏi ông bí quyết của sự thành công đó."Mình tranh biện và cãi lẽ, có thể làm cho người khác ngượng được, nhưng thắng như vậy có ích gì đâu, vì không khi nào làm cho người ta thành thật đồng ý với mình hết".Công việc hầu khách thật là hoàn toàn.Xin bạn lấy kéo cắt những hàng tôi chép lại sau này, rồi dán vô trong nón hoặc trong gương, ở nơi nào mà mỗi buổi sáng, khi rửa mặt, bạn trông thấy liền.Nhưng ông đã phí công công kích và đã hoàn toàn thất bại.
Ông hầm hầm hỏi tôi sao lại làm như vầy, như vầy.
