Vị trí bạn từng ngồi trong lớp mẫu giáo có lẽ đã ảnh hưởng đến chuyện bạn bè của bạn là ai, từ đó ảnh hưởng đến sở thích của bạn là gì, rồi ảnh hưởng đến chuyện bạn học hành ra sao…Gần như lúc nào Adam cũng thắng cuộc và nhận được sự nhượng bộ từ những "nhân chứng" của mình.Vào mùa thu năm 1998, một cuộc nghiên cứu cho thấy các công nhân tại khu Đông Bắc đã làm việc hiệu quả hơn 3% so với những ngày thứ Ba của mùa thu trước đó.Điều gì đã khiến anh đi đến quyết định như thế? Chỉ có một: Steve Blass đã đánh mất sự tự tin của mình.Sẽ không có người chiến thắng trong những cuộc gây hấn với người thân.Chúng ta không mấy dễ dàng tiếp nhận đóng góp phê phán của những người không thân thiết bởi chúng ta tin rằng họ không hiểu rõ nên đánh giá chúng ta chưa đúng.Cũng giống như việc ủi đồ, mỗi khi làm bất cứ điều gì, hãy nghĩ rằng bạn đang làm điều mình muốn.Arthur phải nằm tĩnh dưỡng trong phòng hồi sức và anh bắt đầu nhìn lại tất cả.Trước tiên, hãy xác định xem bạn thực sự muốn gì, và sau khi gạt bỏ tất cả những điều không đáng quan tâm, bạn hãy cố gắng hết sức để thực hiện những gì bạn cho là cần thiết.Điều đó sẽ làm tăng sự tự tin của chính bạn và lòng tin của mọi người đối với bạn.
