Ngôn từ có thể bị xuyên tạc, cú pháp và ngữ pháp có thể sai.Đây là một ví dụ khác.Bạn cần thể hiện rằng bất kỳ việc gì người đó đã làm đều không tệ bằng việc họ nói dối về chuyện đó: “Những gì chị đã làm là một chuyện – chúng ta có thể bỏ qua – nhưng nói dối mới là vấn đề tôi không thể bỏ qua.” Cách tiếp cận này rất đáng sợ, nhưng tiếc rằng nó lại quá quen thuộc.Anh ta không quan tâm đến sức khỏe của chính mình bởi vì anh ta đã biết mình bị nhiễm bệnh, Steven, ngược lại, cho rằng việc Pamela nói chuyện nhằm thông báo cho anh biết rằng cô ấy có thể đã lây truyền bệnh sang anh.Khi một hoặc tất cả những niềm tin này đều hình thành và tăng lên thì nó sẽ làm tăng tâm trạng lo lắng và sự chán nản của người đó.” “Và…” “Lời chào hàng vẫn thế.Sau đó, bạn đề nghị người đó khai nhận toàn bộ sự thật và đưa ra phương án cho anh ta được chuyển tới một bộ phận khác trong công ty để cả hai có thể khép lại toàn bộ mọi chuyện.Người đó có thể tình cờ kể cho bạn câu chuyện gì đó thu hút sự chú ý hơn.Việc này rất dễ và có thể giúp bạn đỡ bực mình rất hiệu quả.
