Nếu tôi hỏi các bạn Hanks là người thế nào, các bạn sẽ trả lời rằng anh ấy là người đứng đắn, đáng tin cậy, nhạy cảm, hài hước và có óc thực tế.Nếu khoảng trắng càng lớn, các nhân viên bảo vệ sẽ càng có thời gian để phản ứng.Trong các bệnh viện của nước Mỹ, tỷ lệ một bệnh nhân mắc bệnh đau tim thật sự bị đưa về nhà là khoảng từ 2 đến 8% vì bác sỹ tiến hành kiểm tra cho bệnh nhân nghĩ rằng họ có lý do kết luận bệnh nhân này vẫn khỏe mạnh.Trước đây kết quả các bài kiểm tra của tôi chưa bao giờ như thế cả.Người chỉ huy sư đoàn ra lệnh, Dừng lại, hãy quan sát vị trí của quân địch.Đó chính là cá tính của ông.Gottman nói: Có thể bạn cho rằng sự chỉ trích mới là điều tệ hại nhất, vì nó là sự chê trách tổng hợp trong tính cách con người.Vậy nguyên nhân là do đâu?Khi lần đầu nghe về thử nghiệm tam giác, tôi đã quyết định thử áp dụng nó với một nhóm bạn của mình.Như những gì nhà báo Mark Sullivan đã viết về khoảnh khắc đó trong khu vườn:

Xem thêm Thu gọn