Nếu người đó cảm thấy rằng bạn không quan tâm chuyện người đó đang lừa dối bạn, họ sẽ muốn biết – đúng hơn là cần biết -tại sao bạn lại ung dung tự tại và thờ ơ như thế.Ba lời mách nước hữu dụng để thiết lập và xây dựng quan hệ tốt là: Tư thế và cử động tương thích: Nếu người đó đút một tay vào túi quần, bạn cũng đút tay vào túi mình.Lý do là vì người đó suy nghĩ nhanh và cố gắng nhớ những gì mình đang nói.Thực tế là chúng tôi đã biết việc này rồi.Bất kỳ sự chậm trễ nào cũng khiến người đó cảm thấy dường như tội lỗi nặng thêm.” Hoặc khi một ai đó được hỏi: “Anh có ăn cắp khi làm công việc mới đây nhất không?” và người đó đáp lại: “Không, tôi nghĩ ăn cắp là điều xấu xa nhất.Bà mẹ có thể nhận được câu trả lời: “Con không muốn nói về chuyện đó.Khi chúng ta không muốn nhìn nhận sự thật, chúng ta sẽ nói dối chính mình.Nếu bà ấy im lặng thì có thể là bà ấy có lỗi.Khi bạn đặt câu hỏi, hãy thật thực tế.
