- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.- Giờ thì tớ hiểu rồi.Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.nhạc yêu thích của mình lên.- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.