Liệu bạn đang cố gắng để có được những dữ liệu chính xác, hay bạn đang cố lái sự việc theo những ngầm định từ trước?Trong một cuộc họp, một người chọn cho mình chiếc mũ đen, người kia chọn cho mình chiếc mũ trắng, người khác lại chọn mũ khác và họ đội chiếc mũ đó suốt cả buổi họp.Liệu chúng ta thực sự nghĩ gì về đề xuất giảm giờ làm thêm?Chương trình rất đa dạng, nó tuỳ thuộc vào tình huống.Với chiếc mũ đen tư duy, chúng ta đưa ra những suy nghĩ phê phán.Cách tốt nhất giành cho người làm chứng là sử dụng chiếc mũ trắng và trả lời các câu hỏi một cách chân thật.Do đó, điều quan trọng là bạn phải nhận ra tầm quan trọng và khả năng tuyệt vời của chiếc mũ đen và hạn chế việc lạm dụng nó.Đơn giản là chỉ đưa ra dữ liệu một cách trung lập và theo yêu cầu.Càng nhiều người biết được cách tư duy này, hiệu quả áp dụng của nó sẽ ngày càng tăng.Điều quan trọng nhất khi xác định trọng tâm là trọng tâm cần được nêu ra một cách cụ thể.
Những tình cảm cần được bộc lộ và hiện hữu.
